GTPL Saathi: Una herramienta imprescindible para afiliados.
GTPL Saathi es una aplicación gratuita de Android desarrollada por GTPL para sus afiliados. Esta herramienta ayuda a los operadores de cable locales (LCOs) a proporcionar soporte 24/7 a sus clientes. La aplicación ofrece una vista de 360 grados de la sub-base del LCO, lo que les permite buscar fácilmente los detalles del cliente.
Los LCOs pueden activar, modificar, cambiar, renovar, desconectar o suspender paquetes para sus clientes. Además, pueden usar la aplicación para recargar y recargar múltiples veces, verificar el historial de pagos y descargar facturas de clientes. La función de reemplazo de hardware también está disponible dentro de la aplicación. Por último, los LCOs pueden presentar solicitudes a través de E-Support y ver el estado del ticket.
En general, GTPL Saathi es una herramienta esencial para los LCOs que desean brindar el mejor soporte a sus clientes. Las características de la aplicación son fáciles de usar y proporcionan a los LCOs las herramientas necesarias para administrar eficientemente su base de clientes.
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